Auf dieser Seite steht, woher die Bewertungen auf dieser Website stammen. Sie kommen von Personen, die einen unserer Kurse belegt haben: Nach der Teilnahme verschicken wir eine E-Mail mit der Bitte um Feedback, die Rückmeldung erscheint anschließend öffentlich auf der Website.
Wieso ist Kundenfeedback so wichtig?
Als Akademie für Massageausbildungen ist uns die Einhaltung von Qualitätsstandards enorm wichtig. Um unseren gegenwärtigen und zukünftigen Kursteilnehmern und Kursteilnehmerinnen die bestmögliche Ausbildung anbieten zu können, sind wir auf deren Feedback angewiesen und nehmen den Kundendialog sehr ernst. Eine Art in diesen Kundendialog zu treten ist die Umsetzung eines Bewertungssystems, welches uns zudem ermöglicht, die Qualität unseres Angebots messbar zu machen.
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Einhaltung von Qualitätsstandards
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Unmittelbarer Kundendialog
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Gegenmaßnahmen bei Abweichungen
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Optimierung des Ausbildungsangebots
Dank zeitnaher und regelmäßiger Bewertung unserer Kurse sind wir somit in der Lage, bei negativen Abweichungen unserer Standards und Anforderungen umgehend entsprechende Gegenmaßnahmen einzuleiten. Zudem unterstützt es uns bei der Optimierung unseres Ausbildungsangebots.
So erhalten wir Feedback
- Eine Person nimmt an einem Kurs teil.
- Wir versenden eine E-Mail mit der Bitte um Feedback.
- Die Teilnehmerin oder der Teilnehmer gibt die Bewertung ab.
- Die Bewertung wird öffentlich sichtbar.