Als Massagetherapeut Kunden gewinnen: 9 Tipps

So erreichst du Kunden aus deiner Branche

Der Massagesektor gehört zu den am schnellsten wachsenden Branchen, die Ausgaben für private Wellness- und Gesundheitsmaßnahmen steigen stetig.

Die Arbeit als Massagetherapeut kann daher sehr lukrativ sein – der Markt stellt aber auch wesentlich höhere Ansprüche als noch vor wenigen Jahren. Eine gute, umfassende Ausbildung und das Erlernen verschiedener Massageformen ist der Grundpfeiler deiner professionellen Arbeit und deines beruflichen Erfolgs. Jedoch bedarf es noch weiterer Maßnahmen, um auch wirtschaftlich erfolgreich zu sein.

Wie kannst du als Therapeut Massage Kunden finden? Wir haben für dich die 9 wichtigsten Tipps zusammengestellt.

1. Investiere in eine gute Online-Präsenz

Die Homepage ist deine Visitenkarte im Internet. Klienten, die nach einer Massage in ihrer Umgebung suchen, bemühen heute zuallererst die Suchmaschine. Auf deiner Homepage hast du die Möglichkeit, sich und deine Arbeit näher vorzustellen, mit deinen Qualifikationen zu werben, Einblicke in deine Praxisräume zu gewähren und mit zusätzlichen Specials zu punkten.

Die Internetpräsenz ist DAS wichtigste Marketinginstrument überhaupt; hier lassen sich alle wichtigen Informationen und Extras kompakt und anschaulich aufbereiten.

“Mit einer hochwertigen Online-Präsenz gewinnst du als Massagetherapeut am besten neue Kunden. Investiere Zeit und Geld in Werbeanzeigen und Suchmaschinenoptimierung, damit deine Seite bei den Suchanfragen weit oben gelistet wird.”

2. Finde dein Alleinstellungsmerkmal

Das Alleinstellungsmerkmal („unique selling point“, USP) ist der wichtigste Erfolgsfaktor auf dem Markt. Es ist die Einzigartigkeit, mit der du dich positiv von Mitbewerbern abheben.

Dein USP kann z.B. eine besonders exotische Massage sein, die hierzulande bislang kaum angeboten wird. Eine weitere Möglichkeit sind „maßgeschneiderte“ Massagen, bei der du den Klienten explizit und aktiv miteinbeziehst, etwa bei der Auswahl der Massageöle oder Musik. Du kannst die Ausrichtung deiner Massagen auch mit den Themen und Hobbies kombinieren, mit denen du dich bereits gut auskennst, z.B. fernöstliche Lebens- und Gesundheitsphilosophien. Der Fantasie sind dabei keine Grenzen gesetzt.

“Optimiere Altbekanntes oder entwickele Neues. Verbinde das, worin du gut sind, mit dem, was der Markt braucht.”

3. Erstelle zusätzlich zielgruppenspezifische Angebote

Ein breites Angebot an Massagen steht an erster Stelle; eine Spezialisierung auf ausreichend große Zielgruppen kann zudem sinnvoll sein.

So kannst du beispielsweise mit einer besonderen „Manager-Massage“ werben, die auf Entspannung und Konzentrationssteigerung fokussiert. Oder du bietest verjüngende Wellnessanwendungen für reife Frauen und Männer an und kombinieren diese mit weiteren revitalisierenden Maßnahmen.

Auch wenn du dich später spezialisierst, bedarf es vorab einer umfassenden Ausbildung, damit du kompetent entscheiden kannst, wo und wie diese Spezialisierung funktionieren kann.

“Erstelle zusätzlich zu deinem ausdifferenzierten Portfolio auch zielgruppenspezifische Angebote. Kombiniere Massageformen, Equipment und Hilfsmittel so, dass diese Zielgruppe bei dir die optimale Behandlung erhält – und kommuniziere dies auch!”

4. Überzeuge mit Qualität

Die Qualität deiner Arbeit ist das A & O, nur so erreichst du die beste Werbung, die es gibt: Mund zu Mund Propaganda. Zur Qualität gehören nicht nur eine umfassende Ausbildung, sondern auch hochwertiges Equipment und professionelles Auftreten. Welche Fehler du dabei unbedingt vermeiden solltest, erfahrst du hier auf unserem Blog. Ein weiterer wichtiger Punkt sind Weiterbildungen: Die Wellnessbranche unterliegt stetigen Wandlungen; über neue Trends, Produkte und wissenschaftliche Erkenntnisse solltest du auf dem Laufenden sein.

“Investiere Zeit und Geld in die Qualität deiner Arbeit und bilde dich stetig weiter. Nur so kannst du neue Kunden gewinnen und die bestehende Stammkundschaft aufrechterhalten.”

5. Forciere Mund-zu-Mund-Propaganda

Mund-zu-Mund-Propaganda ist die älteste Marketingmethode – und dazu noch die günstigste.
Angestellt arbeitende Massagetherapeuten fangen oft in Hotels oder Wellness Einrichtungen an, so z.B. in SPAs, Thermen, Bädern oder auf Kreuzfahrtschiffen (national und international).

Selbstständige Massagetherapeuten beginnen in den Räumlichkeiten bereits etablierter Masseure, Physiotherapeuten, Ärzte oder Heilpraktiker, mieten sich selbst in Gesundheitszentren ein – oder aber eröffnen direkt ein eigenes Massagestudio. Manche bauen sich auch im Ausland eine Existenz auf, da die deutsche Ausbildung international gut angesehen und honoriert wird.

Hat man einen ersten Kundenstamm, kann man Mund-zu-Mund-Propaganda z.B. über Boni für das Werben von Neukunden erreichen. Eine weitere etablierte Möglichkeit sind natürlich auch positive Bewertungen auf einschlägigen Online Portalen (z.B. Yelp).

“Ermutige deine Stammklienten, du weiterzuempfehlst und schaffe Incentives (Anreize) für neue Kunden.”

6. Erstelle spezielle Angebote, um neue Massage Kunden zu finden

Spezielle Neukunden Angebote sind eine einfache, aber äußerst wirkungsvolle Möglichkeit, den bisherigen Kundenstamm zu erweitern. Beliebt sind Kombiangebote („2 zum Preis von 1“), Rabatte („Für Neukunden 10% Nachlass“) oder Kooperationen z.B. mit Gutschein-Anbietern, wo du ein bestimmtes Kontingent an Massagen für Neukunden vergeben kannst.

“Erstelle spezielle Neukunden Angebote. Doch Vorsicht: Rechne genau nach, wie viele Sonderangebote du dir wirklich leisten kannst, sonst landest du schnell in roten Zahlen.”

7. Nutze Kooperationen für neue Kunden

Kooperationen mit etablierten Unternehmen sind eine gute Möglichkeit, vorhandene Strukturen für das eigene Marketing zu nutzen – als Win-Win-Situation für dich und deinen Kooperationspartner.

Als Massagetherapeut kannst du mit Kosmetikstudios, SPAs, Fitnessstudios, Bädern, Yogaschulen und vielen weiteren Wellness-Einrichtungen, medizinischen Massagepraxen, Physiotherapie- und Arztpraxen sowie Gesundheitszentren kooperieren. Dazu kannst du beispielsweise selbstständig in den Räumlichkeiten oder mobil im Auftrag des Kooperationspartners tätig sein, spezielle Kombiangebote erstellen („Buche einen Yoga-Kurs und erhalte 1h Massage gratis dazu“) oder auch nur wechselseitig Flyer auslegen.

“Nutze die Synergieeffekte von Kooperationen und finde so neue Kunden!”

8. Investiere in hochwertige Flyer & Visitenkarten

Während die Homepage dein wichtigstes Online Marketinginstrument ist, sind Flyer und Visitenkarten dein Offline Aushängeschild. Sie sind das beste Medium, um en passant auf sich aufmerksam zu machen.
Zwar bringen normale Flyer nur eine Rücklaufquote von 3 bis 6 %, diese lässt sich jedoch durch zielgruppenspezifische Ansprache, Handlungsaufforderungen („Buche jetzt!“) und integrierte Coupons (Flyer als „Gutschein“) maßgeblich steigern.
Auf modernen Visitenkarten sollte heute auch ein QR-Code nicht fehlen; so können Interessenten deine Kontaktdaten gleich bequem via Smartphone speichern.

“Investiere im Rahmen deiner Offline Marketingstrategie in hochwertige Flyer und Visitenkarten und erreiche so neue Kunden im Vorbeigehen.”

9. Mobile Massagen für mehr Kunden

Biete deine Dienste in Kooperation mit Veranstaltern bzw. Inhabern auf Messen, Straßenfesten oder in Einkaufszentren an. Überall, wo Menschen lange stehen, gehen oder sitzen, besteht Bedarf an einer Massage. Da du dort vermutlich der einzige Anbieter bist und für sofortiges Wohlbefinden sorgst, wird man dich im Gedächtnis behalten.

Eine weitere gute Möglichkeit sind mobile Massagen in Bürohäusern oder Betrieben. Unternehmen können jedem Mitarbeiter steuer- und sozialversicherungsfrei Maßnahmen der Gesundheitsprävention zukommen lassen – pro Jahr mit einem Freibetrag von 500€ (§ 20a Abs.1 Satz 1 SGB V). Zu diesen Maßnahmen gehören auch Massagen, die du vor Ort mit einem Massagestuhl oder bei vorhandenen Räumlichkeiten einer mobilen Massageliege anbieten kannst. Damit hast du die ideale Gelegenheit, um neue Klienten für dein eigenes Studio bzw. deine eigene Praxis zu generieren.

“Werbe mit mobilen Massagen, insbesondere im Rahmen gesundheitspräventiver Maßnahmen in Unternehmen.”

Alle neun Punkte setzen dasselbe voraus: Du beherrschst genug Techniken, um ein Angebot zu bauen, das sich von anderen unterscheidet. Welche Wege dorthin führen und wie lange sie dauern, steht in der Übersicht zur Massageausbildung.